Klachten
Doe uw mond open! Mocht het een keer voorkomen dat u vindt dat wij u onjuist of onzorgvuldig informeerden of behandelden? Zegt u dat gerust! Vraag ons om een verhelderend gesprek. Uw tandarts kan dan nog eens uitleggen waarom hij of zij iets op een bepaalde manier deed. U kunt dan gezamenlijk zoeken naar een oplossing.Informatiepunt en klachtenregeling. Komt u er samen niet uit, dan kunt u telefonisch advies inwinnen bij het Tandheelkundig Informatiepunt (TIP). Het TIP is opgericht door onze beroepsorganisatie, de NMT. Levert ook dit geen bevredigende oplossing, dan kunt u gebruik maken van de NMT-klachtenregeling waarbij wij zijn aangesloten.
Feedback!
Wij werken in onze flexibele, sfeervolle praktijk met een gemotiveerd team continu aan kwaliteitsverbetering in verband met patiëntenbehandeling en vinden uw mening zeer belangrijk om van tijd tot tijd te kunnen evalueren. Daarom hopen wij dat u ons regelmatig op de hoogte wilt houden, mochten er suggesties zijn, welke wij menselijkerwijs kunnen toepassen. Uiteraard vinden wij het ook plezierig om positieve reacties uwerzijds te vernemen, welke kunnen bijdragen tot een goede samenwerking tussen u als patiënt en ons als hulpverlener.
U kunt ons een email sturen naar afspraak@tandartsparkwijk.nl.